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卡茬身仩却被亾盗刷买吊顶银行称會还钱

发布时间:2019-07-08 19:29:26

卡在身上却被人盗刷买吊顶 银行称会还钱

签购单签名不是陈小姐的

本报讯蔡晓军报道: 非常感谢你的帮忙,昨天我已经接到银行回复,说会尽快把我被盗刷的钱还给我。 4月10日,市民陈小姐致电本报,表示谢意。

原来,去年浦发银行上饶分行工作人员到陈小姐所在单位办理信用卡业务。当时在工作人员热情劝说下,陈小姐就办了一张信用卡,去年12月初开通。今年1月中旬,她收到一份浦发银行的账单,核对了一下,发现里面有一笔交易有问题。记录显示去年12月9日她在上饶市来斯奥集成吊顶消费了360元。对于这笔交易,她完全没有记忆。

陈小姐告诉: 我记得很清楚,那段时间我没有消费过360元的商品,也没有去过这家吊顶店买东西。信用卡一直在我身上,没有借给别人使用。而且家里除了我也没人会用信用卡。 带着疑问,陈小姐致电浦发银行客服,了解这笔交易的具体情况。对方表示需要时间核查。3月底,她收到银行给他发过来的该笔交易签购单据。但单据上签名处却是一个张姓人名,跟她姓名完全不对。 名字都不对,这交易怎么进行的?我心里很疑惑,感觉这张卡不安全,赶紧要求暂停使用。 陈小姐说道。为此,4月1日,陈小姐来到本报求助,希望能弄清事情原委。

和陈小姐4月2日赶到浦发银行上饶分行。银行相关负责人表示,看单子信息,卡号确实是陈小姐的卡号,但签名不是陈小姐名字。银行之前也没碰过这种事情。一般情况下,信用卡在上使用,有可能被别人套取了信息,然后复制使用,但被盗刷按常理来说金额比较大,一般都是直接刷爆卡,不会消费那么点钱。至于签名问题,审核这一关主要在店主身上,银行这边很难把关。陈小姐表示,她只在家里电脑使用过该信用卡,不太可能会出现被套取信息的情况。退一步讲,即使被套取了信息,签名应该也是冒用她本人的签名。现在她就想知道为什么会出现这种情况?这笔钱到底算在谁头上?该银行负责人回应说,由于银行信用卡部门在南昌,他们暂时也不清楚内情,需要和该部门联系,才能了解具体情况,给予答复。4月9日,银行工作人员给陈小姐回复说,他们查了,该POS机与注册商户不符,也联系不上该注册商户。银行会把这笔钱还给她,但需要个办理过程。

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